大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于国外呼叫中心的五个发展阶段是的问题，于是小编就整理了3个相关介绍国外呼叫中心的五个发展阶段是的解答，让我们一起看看吧。
外呼是什么意思？
外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能。
外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。
它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。
32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333365633933 可以用于市场分析，例如：可以通过它按照名单自动拨通大量的客户，进行产品或服务的营销推广。
另外“外呼”还分为定向与非定向。
外呼定向是指： 电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。
呼叫中心外呼人员是干什么的?会不会很累?只要接电话吗？
呼叫中心分接入和外呼两种。接入式的就类似于客户服务中心，外呼模式的，就譬如深圳讯呼电话营销系统。一种是接听电话，接待客户电话咨询和处理客户投诉建议等问题。
另一种是通过系统主动拨打客户电话，进行电话营销。主要作用是，提升企业形象，提高营销效率等。
call的意思是什么意思啊？
call的意思：
1、vi. 呼叫；拜访；叫牌
2、vt. 呼叫；称呼；召集
3、n. 电话；呼叫；要求；访问
4、n. (Call)人名；(瑞典、罗)卡尔；(英)考尔
call forth唤起
call up打电话
call centre呼叫中心
例句：
1、Therefore, for simple branching programs, the length of time, the complexity the code, is what we would call constant.
到此，以上就是小编对于国外呼叫中心的五个发展阶段是的问题就介绍到这了，希望介绍关于国外呼叫中心的五个发展阶段是的3点解答对大家有用。
